نئی گاڑی خریدنے کے بعد اس کی رجسٹریشن مکمل کرانا مالک کی اہم ذمہ داریوں میں شامل ہے۔ رجسٹریشن کے عمل میں غیر ضروری تاخیر شہری کے لیے مشکلات پیدا کر سکتی ہے، اسی لیے خیبر پختونخوا میں اس سروس کے لیے باقاعدہ مدت مقرر کی گئی ہے۔
خیبر پختونخوا کے حقِ عوام کو خدمات کی فراہمی کے نظام (کے پی آر ٹی ایس) کے تحت محکمہ ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن کی خدمات میں گاڑی کی رجسٹریشن بھی شامل ہے۔ کے پی آر ٹی ایس کے سروس بروشر کے مطابق اس سروس کے لیے مقررہ مدت اسی دن ہے۔
گاڑی کی رجسٹریشن کتنے وقت میں ہونی چاہیے؟
کے پی آر ٹی ایس کے مطابق گاڑی کی رجسٹریشن کی درخواست پر کارروائی اسی دن مکمل ہونی چاہیے۔
ایک نظر میں
سروس: گاڑی کی رجسٹریشن
مقررہ مدت: اسی دن
ذمہ دار افسر: ETO/MRA
اپیلیٹ اتھارٹی: ڈائریکٹر جنرل ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن
گاڑی کی رجسٹریشن کا ذمہ دار افسر کون ہے؟
کے پی آر ٹی ایس کے بروشر میں گاڑی کی رجسٹریشن کے لیے ذمہ دار افسر کے طور پر ETO/MRA درج ہے۔
ETO سے مراد Excise and Taxation Officer (ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن آفیسر) ہے، جبکہ MRA سے مراد Motor Registration Authority (موٹر رجسٹریشن اتھارٹی) ہے۔
یعنی گاڑی کی رجسٹریشن سے متعلق درخواست پر مقررہ طریقہ کار کے مطابق کارروائی کی ذمہ داری متعلقہ ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن آفیسر/موٹر رجسٹریشن اتھارٹی پر عائد ہوتی ہے۔
رجسٹریشن میں تاخیر ہو جائے تو کیا کریں؟
گاڑی کی رجسٹریشن کے لیے درخواست جمع کرواتے وقت شہری کو رسید یا درخواست جمع کرانے کا ثبوت ضرور محفوظ رکھنا چاہیے۔
اگر تمام مطلوبہ تقاضے مکمل کرنے کے باوجود مقررہ مدت میں رجسٹریشن کی سروس فراہم نہ کی جائے تو شہری متعلقہ اپیلیٹ اتھارٹی، ڈائریکٹر جنرل ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن سے رجوع کر سکتا ہے۔
اس کے علاوہ شہری مقررہ مدت میں سروس فراہم نہ ہونے کی صورت میں کے پی آر ٹی ایس کے تحت شکایت بھی درج کرا سکتا ہے۔
کے پی آر ٹی ایس سے رابطہ
سرکاری خدمات کی مقررہ مدت یا سروس میں تاخیر سے متعلق رہنمائی کے لیے کے پی آر ٹی ایس سے رابطہ کیا جا سکتا ہے:
فون: 091-9216375
ای میل: pschief.rts@kp.gov.pk
ویب سائٹ: www.kprts.gov.pk
شہریوں کے لیے اہم بات
کے پی آر ٹی ایس کے مطابق گاڑی کی رجسٹریشن کے لیے مقررہ مدت اسی دن ہے۔ اس سروس کے ذمہ دار افسر کے طور پر ETO/MRA درج ہے، جبکہ اپیل کی صورت میں ڈائریکٹر جنرل ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن سے رجوع کیا جا سکتا ہے۔
درخواست دیتے وقت رسید ضرور محفوظ رکھیں تاکہ ضرورت پڑنے پر درخواست کی پیروی یا مقررہ مدت میں سروس فراہم نہ ہونے کی صورت میں شکایت کی جا سکے۔
