گاڑی سے متعلق دستاویزات کی بروقت تجدید شہریوں کے لیے اہم ہے، کیونکہ دستاویزات کی میعاد ختم ہونے کی صورت میں انہیں قانونی اور انتظامی مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اسی لیے خیبر پختونخوا میں گاڑی سے متعلق دستاویزات کی تجدید کے لیے بھی مقررہ مدت طے کی گئی ہے۔
دستاویزات کی تجدید کتنے وقت میں ہونی چاہیے؟
خیبر پختونخوا کے حقِ عوام کو خدمات کی فراہمی کے نظام (کے پی آر ٹی ایس) کے تحت محکمہ ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن کی "دستاویزات کی تجدید” سروس بھی مقررہ مدت میں فراہم کی جانے والی عوامی خدمت میں شامل ہے۔
کے پی آر ٹی ایس کے سروس بروشر کے مطابق اس سروس کے لیے اسی دن کی مدت مقرر ہے۔ اس سروس کے ذمہ دار افسر کے طور پر ETO/MRA جبکہ اپیل کے لیے ڈائریکٹر جنرل ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن متعلقہ اتھارٹی ہیں۔
ایک نظر میں
سروس: دستاویزات کی تجدید
مقررہ مدت: اسی دن
ذمہ دار افسر: ETO/MRA
اپیلیٹ اتھارٹی: ڈائریکٹر جنرل ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن
دستاویزات کی تجدید کا ذمہ دار افسر کون ہے؟
کے پی آر ٹی ایس کے بروشر میں اس سروس کے لیے ETO/MRA کو ذمہ دار افسر درج کیا گیا ہے۔
ETO سے مراد Excise and Taxation Officer (ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن آفیسر) جبکہ MRA سے مراد Motor Registration Authority (موٹر رجسٹریشن اتھارٹی) ہے۔
یعنی گاڑی سے متعلق دستاویزات کی تجدید کی درخواست پر مقررہ طریقہ کار کے مطابق کارروائی کی ذمہ داری متعلقہ ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن آفیسر/موٹر رجسٹریشن اتھارٹی پر عائد ہوتی ہے۔
درخواست میں تاخیر ہو تو کیا کریں؟
شہری دستاویزات کی تجدید کے لیے درخواست جمع کراتے وقت رسید یا درخواست جمع ہونے کا کوئی قابلِ اعتماد ثبوت ضرور محفوظ رکھیں۔
اگر تمام مطلوبہ تقاضے پورے کرنے کے باوجود مقررہ اسی دن کی مدت میں سروس فراہم نہ کی جائے تو شہری متعلقہ اپیلیٹ اتھارٹی، یعنی ڈائریکٹر جنرل ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن سے رجوع کر سکتے ہیں۔
مقررہ مدت میں سروس فراہم نہ ہونے کی صورت میں شہری کے پی آر ٹی ایس کے تحت شکایت بھی درج کرا سکتے ہیں۔
کے پی آر ٹی ایس سے رابطہ
مزید رہنمائی یا سرکاری سروس میں تاخیر سے متعلق شکایت کے لیے کے پی آر ٹی ایس سے رابطہ کیا جا سکتا ہے:
فون: 091-9216375
ای میل: pschief.rts@kp.gov.pk
ویب سائٹ: www.kprts.gov.pk
شہریوں کے لیے اہم بات
گاڑی سے متعلق دستاویزات کی بروقت تجدید شہری کو غیر ضروری قانونی اور انتظامی مشکلات سے بچانے میں مدد دیتی ہے۔ کے پی آر ٹی ایس کے بروشر کے مطابق دستاویزات کی تجدید کے لیے مقررہ مدت اسی دن ہے، جبکہ اس سروس کے ذمہ دار افسر ETO/MRA اور اپیلیٹ اتھارٹی ڈائریکٹر جنرل ایکسائز اینڈ ٹیکسیشن ہیں۔
اس لیے درخواست جمع کراتے وقت رسید ضرور محفوظ رکھیں اور مقررہ مدت میں سروس فراہم نہ ہونے کی صورت میں دستیاب اپیل اور شکایتی طریقہ کار سے فائدہ اٹھائیں۔
